8. Góp ý, báo lỗi và liên hệ
Gửi góp ý nhanh hoặc qua trang Liên hệ: chủ đề, trình soạn thảo, tệp đính kèm, cách báo lỗi để được sửa nhanh.
Dành cho: mọi người — người học, giáo viên, đối tác, lập trình viên.
Bạn sẽ biết: gửi góp ý nhanh, gửi thư đầy đủ ở trang Liên hệ (chủ đề, trình soạn thảo, tệp đính kèm), báo lỗi sao cho được sửa nhanh.
1. Hai chỗ gửi góp ý
- Ô «Gửi phản hồi» nổi ở góc dưới mọi trang: gõ nhanh vài dòng, không đính kèm tệp.
- Trang Liên hệ (mục cuối của menu): trên cùng là thông tin liên hệ của dự án, bên dưới là khung góp ý đầy đủ — có chọn chủ đề, trình soạn thảo và tệp đính kèm.
2. Gửi ở trang Liên hệ — từng bước
- Chọn chủ đề cho đúng, để thư tới đúng người xử lý: Nội dung bài học, chữ Lào, phiên âm · Lập trình, phát triển hệ thống · Hợp tác, tài liệu, bản quyền · Yêu cầu gỡ nội dung (bản quyền, sai sót) · Góp ý khác.
- Gõ tiêu đề ngắn, nói rõ việc (ví dụ «Sai phiên âm từ “ກິນ” bài 3»).
- Điền họ tên và email để dự án trả lời (đã đăng nhập thì cổng tự điền). Số điện thoại, địa chỉ: không bắt buộc.
- Viết nội dung trong trình soạn thảo: in đậm, nghiêng, gạch chân, danh sách, trích dẫn, bảng, liên kết. Ô này không nhận ảnh dán vào.
- Nếu cần, đính kèm tệp (mục 3).
- Gõ mã bảo mật (chữ số trong hình; bấm biểu tượng ↻ để đổi hình khác) rồi bấm «Gửi đi». Thấy lời cảm ơn là đã gửi xong.
3. Tệp đính kèm
- Không bắt buộc. Tối đa 3 tệp, mỗi tệp tới 5 MB, tổng tới 10 MB.
- Nhận: Word, Excel, PowerPoint (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx), OpenDocument (odt, ods, odp), PDF, văn bản (txt, rtf, csv), tệp nén (zip, rar, 7z). Không nhận ảnh, tệp chạy được, tài liệu có macro (docm, xlsm… — cả tệp doc / xls cũ có macro), tệp rtf có đối tượng nhúng, tệp nén có tệp chạy được bên trong.
- Muốn gửi ảnh chụp màn hình: dán ảnh vào một tệp Word rồi đính kèm tệp Word đó, hoặc nén ảnh thành tệp zip.
- Cổng kiểm nội dung tệp chứ không chỉ đuôi: tệp bị đổi đuôi sẽ bị từ chối. Mỗi máy gửi tối đa 10 tệp trong 24 giờ; ngày nào cả cổng đã nhận nhiều tệp thì cổng tạm không nhận thêm tệp (vẫn gửi được góp ý không kèm tệp).
- Tệp được cất trên máy chủ, ngoài thư mục trang web; chỉ người quản trị tải về được. Đừng gửi giấy tờ tuỳ thân hay thông tin cá nhân của người khác.
4. Báo lỗi sao cho được sửa nhanh
- Ghi tên khoá + tên bài (hoặc đường dẫn trang — sao chép từ thanh địa chỉ).
- Ghi chỗ sai (chữ Lào, phiên âm, nghĩa, câu hỏi luyện tập…) và bạn nghĩ đúng phải là gì, kèm nguồn nếu có (sách, từ điển).
- Nội dung vi phạm bản quyền, hay chỗ sai cần gỡ khỏi cổng: chủ đề «Yêu cầu gỡ nội dung (bản quyền, sai sót)» — cuối mỗi trang bài có dòng chỉ tới đây. Ghi tên bài (hoặc đường dẫn trang), phần nội dung, lý do; nếu là bản quyền: tác phẩm gốc và bạn là ai với tác phẩm đó (tác giả, đơn vị giữ quyền…). Dự án xem xét và trả lời bạn; trong lúc xem xét, bài có thể được tạm gỡ khỏi trang học.
- Lỗi kỹ thuật (trang không mở, nút không chạy): ghi máy và trình duyệt bạn dùng, việc bạn vừa làm, chữ báo lỗi hiện trên màn hình.
Ô góp ý lưu những gì bạn điền, tệp bạn gửi, thời điểm gửi và địa chỉ IP của máy bạn — chi tiết ở Thông báo quyền riêng tư. Hiện cổng chưa tự gửi thư; dự án trả lời bạn từ hộp thư hỗ trợ.
Đọc tiếp
Cập nhật 29/10/2026.